一、員工工作執行力不足的5種表現
1、員工不知道該怎么辦
公司沒有明確的戰略規劃,沒有明確的營銷策略,員工得不到明確的指令;還有一些公司政策經常變化,策略反復變化,信息溝通不暢,讓員工不知所措,只好靠慣性和自己的理解去做事。
這使得員工的工作重點與公司脫節,公司的重要工作無法實施或完成。
2、不知道怎么做
外企員工入職后一般都要經過嚴格的培訓,國內企業不然,要么沒有培訓直接上崗,要么培訓沒有針對性和實踐性,要么只是對員工進行勵志培訓和拓展培訓。員工熱血沸騰,但還是不知道怎么做;有的只給員工一些行業趨勢和宏觀戰略的培訓,還是沒有給他們方法。
還有一個常見的深層次原因,就是中高層領導不知道怎么做,無法向下面的人說清楚,導演說不清楚,經理說不清楚。最后,他們真正執行的底層不會做,也說不出苦難。
3、工作不順利
如果士兵在一線作戰,后勤供應不足,請求支援,但指揮部沒有反應,受傷得不到快速救援,士兵的斗志顯然會受到很大影響。
企業也是如此,慢慢的熱情被消耗,慢慢的就變得不主動了。
4、不知道做好了有什么好處
古時候,如果一個城池久攻不下,攻城將軍一般會下一個命令:城破后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠。結果士氣大振,城破一天。
銷售總是只看眼前,這是由工作性質決定的。當你看不到眼前的好處時,你自然不會有太大的興趣去做。
5、知道做不好沒有壞處
假如只有城破后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠的承諾,沒有當逃兵立斬的規定,肯定會有部分士兵找機會開溜,從而動搖軍心。
知道做不好有三個缺點:
第一、沒有評估;
第二、考核指標不合理;
第三、處罰不嚴或沒有處罰。
很多部門的工作成績不適合硬性指標考核。這些部門的工作需要了解業務的高管根據經驗進行評估。如果高管沒有能力做出公平的評估,內驅力弱的員工可能會懈怠工作。
明確了執行力差的原因,解決辦法就變得明確了,就是目標明確,方法可行,流程合理,激勵到位,考核有效。
二、員工工作執行力不足解決措施
1、目標明確
對于銷售業務線來說,明確的目標是實施指標。指標的準確性和實施性是預算、政策和激勵評估的基礎,也是銷售管理中最重要的事情。
2、方法可行
岳飛靠發明鉤鐮槍,教士兵鉤馬腿,大破金兀術。沒有這種可行的方法,岳家軍再勇敢也未必能取勝。既然執行層的任務是執行,管理者就應該提供具體的操作方法。
制定可行的方法需要決策、支持和反饋。
首先,決策不能根據領導的意愿來決定,要結合市場情況來充分論證;支持可以是高級員工對下屬的業務指導,也可以是專業的內外培訓。
需要注意的是,對于執行層來說,教學工具和方法遠比傳達思想更重要。勵志培訓不會帶來太大的業務增長,解決問題更多的是靠方法而不是熱情;
任何方法總是有缺點,執行中的反饋有助于進一步完善。
3、合理的流程
在大多數企業中,流程在形式上沒有問題,但在實施中不合理。原因有二:(1)外行管內行;(2)責權不平等。
4、激勵到位
激勵到位有三層含義:力度到位,描述到位,兌現到位。
激勵要在市場上有競爭力,在員工中有吸引力,在公司中有承受力。
激勵的描述要簡潔易懂,最好形象化。
到位就是公司說的話一定要算數,因為公司原因造成的中途政策變化不能影響業務人員的年度獎金。
5、評估有效
有效的考核要做到三點:一是考核要真正發揮導向作用;二是避免人為因素的干擾;三是嚴格執行處罰措施,無法估息。
經歷了快速發展時期的國內企業沒有意識和精力來改善公司的管理,導致公司管理水平與企業規模嚴重不匹配。當行業快速增長時,這種不匹配被高利潤所掩蓋;行業發展到穩定整合期后,管理能力不足的弊端開始顯現,執行力差是最典型的表現之一。