SIM卡為什么無緣無故被鎖了?
sim卡被鎖主要是PIN密碼輸入次數超過三次而不正確，SIM卡會自動鎖了。這時如果知道PUK密碼就可以輸入，正確后就能解開SIM卡了。
SIM卡是客戶識別模塊的縮寫，也稱為用戶身份識別卡、智能卡，GSM數字移動電話機必須裝上此卡方能使用。在電腦芯片上存儲了數字移動電話客戶的信息，加密的密鑰以及用戶的電話簿等內容，可供GSM網絡客戶身份進行鑒別,并對客戶通話時的語音信息進行加密。
手機SIM卡被鎖怎么辦?
1.用 PUK 碼解鎖
SIM 卡被鎖了會提示輸入 PUK 密碼，如果知道自己 SIM 卡的 PUK 密碼，只需要輸入密碼就可以解鎖，但如果不知道 SIM 卡的 PUK 密碼，還是不要亂輸的好，輸入 10 次輸入錯誤，該手機卡就報廢了。
2.登錄網上營業廳找在線客服解鎖
也可以登錄網上營業廳，找到網上營業廳官網，在首頁找到“服務與支持”。點擊進入之后我們可以選擇在線客服，為我們解決問題。
3.帶上身份證到營業廳查詢 PUK 密碼
如果不知道 SIM 卡的 PUK 密碼，最保險的方法是，帶著個人有效身份證，到附近的運營商營業廳去辦理，這樣把 SIM 卡交給客服人員后，客服人員會刷一下 SIM 卡;然后會在電腦上顯示，SIM 卡的初始 PUK 密碼，拿到該密碼后在手機里輸入，即可解開 SIM 卡了;一般要去大型的營業廳才可以。
需要注意的是，其實在購買 SIM 卡時，PUK 碼是一起附帶的，這個時候可以記下自己卡的 PUK 密碼，或者拍照并保管好，以便今后 SIM 卡鎖后用來解鎖。
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