公關是做什么的?
公關即大眾關系建設，主要目的包括品牌的塑造和企業訊息的傳播，具體有輿論引導、話題創作、活動管理、媒體發布等等。公關人員涉及人際關系、公共傳播、傳播管理、組織行為、市場營銷等諸多領域，并擁有自己獨特的知識體系。因此，公關顧問需要掌握大量的知識，包括政治學、社會學、傳播學、心理學、管理學等理論原理。
公安按大類分為危機公關和形象公關，前者主要任務是處理企業在發生品牌危機時的問題，例如：產品質量名譽等負面形象，后者主要是負責品牌的日常維護，例如會發新聞講述品牌事跡等等，以便消費者在搜索的時候可以搜索到有關品牌信譽的東西。
公關公司的服務特點有哪些?
公關公司服務的特點包括較為客觀公正;技術全面，專業性強;較靈活，適應性強;關系較疏遠;運作成本較高。
公關公司不僅局限在為客戶提供某一方面的專項服務，而且提供綜合性的全面服務;或者與廣告公司合營，擴大經營范圍，提供全面的公關業務。由于公關公司與委托辦理業務的組織之間，沒有直接利益關系，因而觀察問題的立場是客觀的，對問題的評估也比較實事求是。
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