中國光大銀行北京望京西支行舉行 “銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位”授牌儀式|熱點評

9月14日，中國光大銀行北京望京西支行隆重舉行“銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位”授牌儀式。北京市銀行業(yè)協(xié)會專職副會長徐英曉、北京市銀行業(yè)協(xié)會秘書長遲揚，中國光大銀行消費者權(quán)益保護部總經(jīng)理劉瑜曉，中國光大銀行北京分行行長王罡、副行長王文浩參加授牌儀式。

“銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)示范單位”創(chuàng)建項目經(jīng)中央批準，在全國評比達標表彰工作協(xié)調(diào)小組備案，每五年開展一次，通過對參評銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)功能、服務(wù)水平、服務(wù)文化等多方面開展綜合評價，從全國22萬個銀行營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)中選優(yōu)，最終，僅100家網(wǎng)點成為“銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位”。

授牌儀式上，北京市銀行業(yè)協(xié)會專職副會長徐英曉表示，光大銀行北京望京西支行作為“百佳示范單位”，多年來堅持黨建引領(lǐng)，積極踐行金融工作的政治性、人民性，秉持“以金融服務(wù)成就美好生活”的服務(wù)理念，著力打造“新市民服務(wù)”“擁軍服務(wù)”“適老服務(wù)”三大特色服務(wù)，深化服務(wù)內(nèi)涵，提升客戶體驗，以高質(zhì)量服務(wù)獲得了廣大金融消費者及社會各界的贊譽和認可，優(yōu)秀經(jīng)驗值得行業(yè)推廣學習。

中國光大銀行消費者權(quán)益保護部總經(jīng)理劉瑜曉對各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界長期以來給予中國光大銀行金融工作的大力支持表示感謝。他表示，光大銀行始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，高度重視營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)創(chuàng)建工作，此次北京望京西支行成功創(chuàng)建“銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位”，成為新標準出臺后北京地區(qū)唯一一家獲此殊榮的股份制商業(yè)銀行，這是對光大銀行金融服務(wù)的高度認可與全面檢驗，也推動中國光大銀行全行營業(yè)網(wǎng)點綜合服務(wù)水平更上一層樓。