即時零售滿足本地需求

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當下，即時零售正成為本地零售最大增量。美團財報顯示，今年二季度，美團即時配送訂單量同比增長31.6%至54億單;核心本地商業實現穩步增長，季度營收達512億元，同比增長39.2%。同時，作為京東即時零售平臺業務代表的京東到家，從去年7月份至今年6月30日，12個月的總交易額達708億元，同比增長30%。年活躍門店數超過30萬家，同比增長超70%。

即時零售為何如此搶眼?業內專家表示，“線上下單、門店發貨、商品小時達”的即時零售業態滿足了商家和消費者的多元需求。機構預計，2025年即時零售開放平臺模式市場規模有望突破萬億元。

“即時零售是指依托即時物流等履約能力，拓展和連接實體商戶、倉儲等本地零售供給，滿足消費者即時需求的新型零售業態。”在淘天集團研究中心專家安琳看來，近幾年即時零售發展之快，與電商平臺看重即時履約關系密切。即時零售企業持續投入建設即時物流體系，建設本地前置倉等基礎設施，幫助實體零售門店實現數字化，龐大、穩定、富有彈性的本地物流履約體系使得即時零售成為可能，也給商品供給擴充帶來更大空間。

京東相關負責人表示，即時零售的本質還是零售，進入新發展階段，價值不再只圍繞拓寬門店客流多覆蓋3公里，更多是回歸零售的本質，即成本、效率、體驗，這也對數字化、供應鏈提出了更高要求。即時零售模式決定了零售商、品牌商、服務商和平臺需要通力合作、差異化競爭。

在盤古智庫高級研究員江瀚看來，即時零售市場潛力巨大，但并不會顛覆現有的電商格局。傳統電商和即時零售可以相互借力、共同發展，滿足消費者不同的購物需求。不過，隨著行業競爭加劇，如何提高服務質量、增加客戶黏性、降低成本等亟待突破。

“目前即時零售行業處于成長初期，即時配送體系等還需要社會各界共同投入和努力。”安琳表示，即時零售在廣泛的下沉市場大有發展空間。不過，行業也面臨能力建設挑戰，尤其在零售體系的末梢，對細分市場的洞察能力、終端倉配體系的支持能力，都需長期投入。中小經營主體要更加積極擁抱和借力平臺。