相信很多人對宜家這個品牌并不陌生,它主要經營家具和家居用品,銷售的產品包括臥室系列、辦公用品、紡織品等。目前在全球有355家商場,非常有名。那么宜家是哪個國家的品牌呢?
宜家是哪個國家的品牌呢?
宜家是一個來自瑞典的家居用品品牌,1943年創立于瑞典。它已有70多年的歷史。其設計風格簡單自然,產品價格不高。它受到全世界大眾消費人的歡迎,是世界上最大的家居用品企業。
目前,宜家在全球擁有40家工廠和16萬名員工。如今,中國是宜家最重要的市場之一。到目前為止,中國大陸有26家購物中心,其中主要分布在一二線城市。其中重慶是亞洲最大的宜家標準店
與其他品牌不同,宜家很少投資廣告來獲得知名度和吸引顧客購買。他們更喜歡讓購買的顧客成為品牌傳播者,而不是依靠精致的廣告。這種看似簡單原創的宣傳方式,恰恰被稱為其良好口碑的來源。連續三年躋身全球50大最佳品牌。
宜家中國的發展歷程
1973年,在中國購買貨物,并出售給歐洲市場;
1993年,在中國成立了采購辦公室(宜家貿易有限公司),從中國大陸采購大量商品并銷往世界各地;
1997年,宜家中國零售辦事處在北京成立,宜家產品開始在中國大陸市場小規模銷售;
1998年,中國內地首家宜家家居店在上海開業,營業面積8000平方米;
1999年,北京第一家宜家家居店開業;
2000年,宜家,創始人英格瓦坎普拉德首次訪華,并決定增加在中國的投資。2010年之前,他將在宜家開設12家分店;
2002年,中國第一家宜家家庭標準店開始在上?;I備
2003年,中國第一家宜家家居標準店(面積2.8萬~ 3.5萬平方米)在上海開業
2005年10月12日,宜家族在廣州新店開業,這是繼上海和北京之后宜家的第三個新店
2007年,宜家在北京建造了四個標準購物中心,在上海建造了第二個宜家購物中心
宜家家居深圳店于2008年上半年開業
2009年2月19日,全球最大的家居用品供應商零售—— 宜家家居繼上海, 北京, 廣州, 成都, 深圳南京,商場之后,第七家商場于2009年開業。
宜家中國市場發展存在哪些問題?
一、購買力問題:在中國,由于中國當前的社會形勢,價格往往偏高;由于歐美國家和中國大陸的經濟發展水平和消費者購買力的差異,在歐美市場非常便宜的大眾消費價格,在中國大陸已經變成了奢侈的小資價格。
二、店鋪服務問題:首先,雖然用戶的主動體驗強調的是消費者的主動體驗。但作為家居用品,沒有銷售人員的介紹和講解,消費者很難做出判斷。誠然,消費者往往會自行摸索某些家具的功能和手感,從而獲得最真實的感受,做出正確的判斷。但是,消費者更喜歡銷售人員直接說出某件家具的尺寸或大小,而不是使用商店提供的卷尺和鉛筆現場測量和計算。
三、售后服務問題:宜家售后服務有一些方面是中國大陸消費者無法接受的,比如自運方式、自裝。起初,宜家的習慣是不送貨。自運需要皮卡車或轎車足夠普及,但經濟發展水平和消費觀念差異巨大的中國大陸私家車普及程度遠遠落后于歐美等發達國家,因此,中國大陸大部分消費者都要拖著大大小小的家具上公交、地鐵,運輸過程中的損壞無法補償。后果自然是消費者怨聲載道。后來,宜家開始提供收費送貨服務。但是收費價格低,項目多。按體積收費,按位置收費,還收取壁掛費、組裝貨物拆裝費、包裝費、組裝費。消費者普遍認為家具店送貨是自然的,這樣的收費讓消費者覺得宜家很小氣。
四、產權維護:與其他跨國公司不同,宜家不僅是家居產品的銷售商,也有自己的品牌和專利產品。每年,來自宜家許多國家的12名永久設計師為宜家量身定做最新款式。此外,宜家有大量了解宜家風格的自由設計師,每年為宜家設計2000多種新產品。然而,在中國大陸,宜家也遇到了一些困難。在宜家附近的街道和小巷里,有一些家庭式的家庭用品作坊,專門仿制宜家產品。
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