轉眼又到年底,大家備酒的熱情又被點燃起來。然而,正是值此時節,買酒的騙局也就越發多起來,花樣套路層出不窮,酒友們千萬要擦亮眼睛!
僅收快遞費,美酒抱回家
寄快遞要收錢,這是眾所周知的事情,然而,卻有不少商家利用這一點來獲取信任,套路消費者。
【資料圖】
張女士某次偶然參加了手機上的免費抽獎活動,本來就是隨手一抽,沒想到竟然抽中了大獎,獎品為一箱白酒。雖然愛喝酒,但是張女士對此還是心存疑惑,怎么會這么容易就送一箱白酒呢?她覺得事有蹊蹺。不久后,便有自稱是酒企員工的客服聯系她,要填寫詳細地址后寄酒給她。
盡管對方主動找上門,說得有理有據,但張女士還是不放心,反復詢問是否真正免費,客服再三保證獎品送貨上門一分錢不要,只是寄酒快遞要花錢,白酒又比較重,所以張女士只需要在取酒時繳納298元快遞費即可。
張女士對高達298元的快遞費存疑,再三詢問細節下,才知曉,原來該公司規定:一箱白酒確實免費,但298元不單單是快遞費,實際上是包含了一箱白酒的快遞費,成為公司俱樂部的會員費,以及客戶買酒終身8折的服務費。只要繳納298元,就可以馬上領酒,還能成為公司俱樂部的會員。聽到這些隱含條款,張女士馬上表示拒絕,避免了上當受騙。
這其實是一個很經典的案例,不少消費者都遇到過。看似不要錢免費送,只需要你出郵費即可,不僅能領到一箱白酒,還能成為酒廠俱樂部的會員,擁有買酒打折等權益,聽起來十分的誘人。然而,仔細一想,便會發覺不對勁。
正常情況下,一箱6瓶裝白酒送貨上門運費在100元以內,扣掉運費,消費者支付298元相當于花198元購買一箱酒,銷售方其實是打著免費贈酒噱頭變相賣酒。而且,購買市場上常見的名酒,只要是正規渠道購買,至少質量還是有保證,通過這種方式銷售的產品大都產自中小酒廠甚至“三無”企業,產品品質要大大打個問號,收快遞費無非就是“障眼法”,酒友們一定要擦亮眼睛,避免上當受騙。
99元2瓶“名酒”包郵到家
抖音,快手等短視頻平臺的火爆,也帶來了直播電商井噴式的爆發,觀看直播購物已然逐漸成為一種新的消費方式。直播電視行業的浪潮之下,酒水行業也是其中較為活躍的分支之一。
接近年底,大家背貨的熱情高漲,很多酒類直播間借勢推出“99元2瓶包郵”活動,消費者不用100元就可以購買到2瓶有一定品牌度、外包裝精美大氣的三四線白酒,銷售方表示這屬于“回饋客戶”,其實也暗藏玄機。
不少消費者表示,“99元2瓶包郵”活動的品牌確實是真的,但即使品牌、包裝、廠家都是真的,消費者依然可能上當。
“99元2瓶包郵”的白酒有如下特點:具備一定品牌度,不能是完全不的白酒,也不會是過于的品牌;第二,外包裝多采用亞克力,瓶型精美,看起來價值不菲;第三,酒體成本低,由于酒質不好復購率很低。
既然是三四線品牌,也不能信任嗎?其實,我們可以算一筆賬:部分“99元2瓶包郵”的白酒,每瓶單價49.5元。其中僅酒瓶、外盒、外箱等包裝成本就需要10元-20元;主播團隊傭金30%,物流費用5-10元,加上稅費和平臺扣點,酒水成本控制在5元左右才能盈利,如此低廉的價格,其質量可想而知。
趙先生刷視頻時進入某直播間,見主播正在大力推銷“99元2瓶包郵”的一款白酒,其外觀精美又有一定品牌度,就花了近1000元訂了數箱,貨到才發現酒質低劣,盡管也成功申請退款,但退貨運費就支付了200多元。他表示:“就當花錢買教訓,以后不敢在直播間下單了。”
2021年12月至2022年3月,白酒直播帶貨銷售額達到31.8億元,占整個酒類的70.8%。其中,日銷百萬元的直播間達到436個。電商直播間,日益成為白酒銷售重要窗口。
然而,電商直播間的產品質量云龍混雜,白酒更是屬于高利潤產品,個別商家就利用“買二送一”、精美包裝作為噱頭,同時夸大宣傳營造氣氛,誘導消費者直播間下單。部分消費者購酒后出于酒多放一下好喝的心理,錯過了7天退貨期,這些教訓,都是我們需要防范之處。
贈酒退包裝“連環套”
免費送酒?0元即可免費喝上好酒?這樣的套路真正坑上越來越多的消費者。一些商家居心不良,先免費贈酒給小甜頭,再玩弄文字游戲忽悠消費者特別是中老年人,讓他們一步步陷入連環套,終被騙取錢財。
50多歲的陳先生在網上看到某酒企發布的報名免費贈酒廣告就填寫了資料,不久廠家免費寄來一瓶樣品酒,陳先生喝過后覺得酒的口感不錯,心想還撿了個大便宜。
不久之后,便有酒企客服以回訪調查的由頭聯系陳先生,詢問對酒的一些品鑒心得之類的問題,陳先生表示酒的品質不錯,隨后客服表示酒企可以再送他6斤散酒只要500元,而且喝完退還整套包裝,還可以返現480元。陳先生一聽,心里欣喜,還有這等好事?這酒確實不錯。客服繼續介紹道:“6斤酒分為6壇,采用6個黑色鎏金酒瓶和一個紅木實木外箱包裝,如喝完酒將整套包裝退還可以返還480元,相當于20元買了6斤酒。”
陳先生感覺酒不錯,20元買6斤酒也非常合算,于是就打了500元給公司購買了6斤酒。不久他收到廠家產品,一喝發現比一次的贈酒差了不止一個檔次,就氣憤地提出要退包裝抵酒款。誰知客服回復他一次購酒不能退,必須要下次買酒時才能抵扣,每一次只能抵120元,只有再買4次酒才能把包裝款抵完,陳先生這才知道中了商家的圈套。
免費贈酒確實很有吸引力,尤其是酒到手之后發現確實還不錯的情況下,面對退包裝返款的條件,很容易發生復購行為。但其實酒友們只要謹記,一分錢一分貨,20元買不來6瓶酒,就不易陷入套路。(來源:酒經)
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